В апреле, Минск посетила Светлана ИВАНОВА, директор по персоналу компании Jonson & Jonson Russia. Естественно, приезд специалиста такого высокого класса не остался незамеченным редакцией журнала.

В апреле по приглашению консалтинговой компании «Здесь и Сейчас», Минск посетила Светлана ИВАНОВА, директор по персоналу компании Jonson & Jonson Russia. Приехала она для того, чтобы провести бизнес-семинар «Эффективное интервью». Естественно, приезд специалиста такого высокого класса не остался незамеченным редакцией журнала. По окончании семинара наш корреспондент смог пообщаться на близкую для московской гостьи тему «Аттестация персонала». 

«Секреты управления персоналом»: Какую самую большую ошибку совершают руководители, когда затевают проведение аттестации?

Светлана Иванова: Под словом «аттестация» каждый руководитель понимает что-то свое. Кто-то под этим подразумевает профессиональный экзамен, кто-то — управление по целям, кто-то собирает комиссию из 20 человек и работника прогоняют сквозь батарею тестов и кучу экзаменов.

Если речь идет о последнем варианте, то он не эффективен. Если же мы говорим о профессиональном тестировании, то тестировать человека нужно тогда, когда мы берем его на работу или переводим на другую должность. Проверять каждый год одни и те же знания, если у человека стабильно хороший результат, не смысла.

Однако самая типичная ошибка, которая допускается при проведении аттестации — это, что называется, «так надо». То есть когда четко не cформулирована цель и действие происходит по принципу «все делают — мы тоже сделаем». В таком случае, во-первых, впустую уходит время, а во-вторых, люди не мотивированы.

Кроме того, часто аттестация воспринимается исключительно как мероприятие для устрашения сотрудников, поддержания непрестанного напряжения.

Еще одна из ошибок — это когда проводят аттестацию люди, которые имеют о ней поверхностное представление. При этом цели аттестации может и нормальные, но инструменты неподходящие.

Внимание! Статья размещена не полностью. Целиком статью можно прочитать в журнале «Отдел кадров» №6(41) за май 2004г.